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吐槽微商走不通:微商正在飛奔

來源:m.739815.com 發布時間:2015年12月03日

內參君今天讀了兩篇文章:《八大理由告訴你,微信電商為什么走不通》和《微信電商:走不走得通,試試才知道》后總覺得不吐不快,又不知從何起筆,那就先從自己說起吧。

我不是撰稿人,不是評論家,不是觀察者,我只是一名普通的移動互聯網創業者,創業項目已走上正軌,在幾個月前我開始研究微商,并親身參與體驗,小有所成,目前也尋找到了合作伙伴,準備開創自有品牌。

我想通過我這幾個月的親身體驗來對以上兩篇文章中的觀點做一些吐槽,沒有高大上的文筆,沒有縱觀全局的行業視角,您將就著看。通過這幾個月的親身驗證我認為我所表達的觀點至少是實踐出來的“真知”,而不是空穴來風,紙上談兵。不妥之處,歡迎交流。

吐槽一:用戶購買習慣是第一位,微信缺乏DNA

先來說說DNA,微信的DNA是社交,電商的DNA是商業交易。沒錯,但是微商和電商本質上有巨大差異。微商是基于情感鏈接的商業交易,電商是基于純商業行為的商業交易。情感的鏈接,新老客戶的維系靠的是什么?社交屬性的DNA可以解決的問題。你倒是用旺旺DNA來給我維護一下新老客戶啊親。

電商越來越難做,主要原因是營銷成本和運營成本的增加,因為這是電商獲取流量的主要手段。而對微商來說,就好像早期的淘寶,營銷運營成本都不高,這就是機遇。現在的微商依舊處于野蠻生長的階段,隨著行業的發展,門檻自然會越來越高,大亂之后必有大治,怎么治那就是騰訊要考慮的問題了。微博一戰,騰訊完敗新浪,如今手握移動互聯網的最大王牌微信,必然不會放任自流。近期的一些數據表明,朋友圈活躍度的確在下降,騰訊要考慮的是如何疏導而不是堵截。

至于用戶購買習慣,我能呵呵嗎?任何一個行業在早期都會做一件事,培養用戶習慣,這無疑是一個艱難的歷程。想想5-10年前的你吧,上不上淘寶?會不會用手機收郵件看視頻?有沒有站在CBD路邊跟人搶出租車?如文中觀點,用戶不習慣在一個社交DNA的平臺上進行購買,我想反問一下,你有車嗎?你有打過車嗎?你有用過打車軟件嗎?你有用過微信端的打車入口嗎?打車是不是商業交易?微商的概念我想不應該狹隘的限定在朋友圈賣貨上這么簡單。如果說先天的DNA不足,而不做后天的基因改良,那我們是怎么吃上雜交水稻的?袁隆平老師白干了。

吐槽二:公眾號媒體承載電商是一個巨大鴻溝

光看到這行字,我不知道作者的觀點從何而來,太多血腥的案例表明公眾號的銷售不要太火。不用鋪開多說什么,我只舉一個例子,淘寶祛痘類產品排行第一的品牌在自己的公眾號上的一些銷售成績:連續30日,日均訂單超1000單,最高日超7400單。 520當日成交28萬。好吧,這個客戶也是我合伙人最大的客戶之一。更多案例,大家看看口袋通官網的展示吧,白鴉也在多個場合有過介紹。我不說大道理,不做行業分析,我只看數據看案例。

吐槽三:服務號到微信小店轉化概率微乎其微

吐槽無力了,服務號一定要轉微信小店?先研究下口袋通吧,我的朋友。我真的不是來給他們做廣告的好嗎?那就再說一個別的吧,資本市場對微盟的估值是多少,你作為觀察者評論家有沒有看過想過了解過?一定要轉微信小店?

吐槽四:社交與電商“涇渭分明”,電商必然會破壞微信的生態環境

兩個差不多內容的標題一起吐,文中作者認為商業交易會令社交行為產生陌生感,進而抗拒如此社交。恰恰相反,我認為先天的DNA基因更有助于微信在商業交易之外,產生更多的社交基因變異。又回到了情感鏈接的問題上,一次交易后,隨著日常的用戶維護,逐漸成為無話不談的好基友好閨蜜好伙伴,而這些強關系的形成皆起源于對產品的信任和對賣家的信賴,這也是電商先天DNA嚴重缺失的好基因!

強關系的形成會幫助商家更好的進行商業交易,口碑傳播的效應會逐漸凸顯。當然電商屆曾經出現過屌絲逆襲的案例,淘寶胸罩屌絲賣家逆襲,娶得美女豪乳買家。相信有人對這條新聞還有記憶,但這是個例,拼社交微信恐怕還沒怕過誰。

商業銷售會破壞微信的生態環境,我同意,但你說會因此而損失大量用戶,我覺得就有點可笑了。刷屏的你可以拉黑,群發每日問候的你可以拉黑,你看誰不爽都可以拉黑。你真的會因為這些污染你眼球的人而放棄自己的微信號?這到底是什么智商和思維方式?你說這是我朋友啊,不好意思拉黑,那屏蔽總可以吧。至于要作出不用微信這么愚蠢的選擇嗎?

當這些微商賣家處處碰壁加不到精準用戶的時候,生意做的不如意,也許會棄用這個微信號了(大部分也會開小號來做微商),不玩微商了,可是他們會棄用自己真實的微信號不?他們出門打車會不會用微信來叫車啊?(為什么我這么喜歡用反問句?)?

吐槽五:朋友圈電商因為私密環境見光即死

見光死一說非常不認同,電商圈一些知名的自媒體大咖除了通過自身品牌創立特色產品之外,也加強了由公眾號向朋友圈的內容展示遷移。以龔文祥老師為例,除了正常的公眾號信息發布,同時也會在朋友圈發布信息,就我個人的閱讀習慣而言,基本上朋友圈是必看的,而公眾號就不會每篇都看了,背影哥微信好友34萬人的案例也給更多自媒體的大咖們開辟了一條“朋友圈”自媒體的新道路。

究其本質原因是因為:朋友圈有比公眾號更高的曝光度。唯獨朋友圈是私密的,所以在傳播上還需要與公眾號產生聯動,個人號推公眾號,公眾號推個人號,以此來達到最大可能的曝光和傳播。至于原文中提到的自媒體個人品牌價值因電商價值而貶值,能不能通過案例說明如何貶值了?我看到的案例更多的是增值。

吐槽六:微信承載不了電商的“重量”、微信電商缺乏周密的運營體系,注定要失敗

原文中第七點,我又想呵呵了?真的忍不住,呵呵呵……

“大數據和云計算是微信不能承受的生命之重!而作為一家社交軟件公司騰訊來說,顯然是缺乏這個大數據和云計算的生態環境的。”

第一,騰訊不是社交軟件公司,第二如果說騰訊都缺乏大數據和云計算的生態環境,那我認為阿里巴巴也同樣缺乏這樣的生態環境,BAT在大數據和云計算的布局恐怕都遠比你我想象中的要多得多,起碼是不分伯仲。

原文的說法真的很業余,微信前端呈現的確是輕APP,張小龍的文藝情懷也體現在產品體驗的各個細節中。可是大數據和云計算都統統是后端的作業范疇啊,請不要把前端和后端混為一談,原文評論中還不乏支持者,你們真的認真看了嗎?你們真的認同這種不專業的說法?微信6億用戶,這后端的大數據還是很不足很欠缺的是吧?你給我舉個例子,哪個電商的大數據比這個更具說服力?更全面?

如果說阿里電商是百貨大市場,微信電商更像大街小巷的小商販。所以微信電商是很難取得成功的。”

因為是小商販所以就很難取得成功?是不是所有的百貨大市場都是一夜之間生長起來的?是不是所有的小商販都只能做一輩子小商販而不能做成百貨大市場?更何況眾多百貨集團都在積極的尋求線上轉型,因為線下業務一直在萎縮。

現在的微商發展之迅速遠超想象,我了解到至少有三家微商企業,用不到一年的時間,就創造了過億的銷售額,更不乏業界毫無名聲,低頭悶聲賺錢的個別品牌。就是當年人們眼中的小商販,他們如今已經創造了一個個的成功商業案例。說小商販就難以成功,別鬧了好么?馬云在家為18羅漢演講的時候他就不是小商販?

槽點還有不少,但低調奢華有內涵的的內參君覺得沒必要浪費更多筆墨和一個評論家觀察者撰稿人去爭論什么縱觀全局的行業視角,事實上這位朋友連很多基本概念都沒搞清楚,沒有意義。我在做事,人在空談,根本不是一路人,今天就這樣吧,內參君的觀點之前說的不少了。

內參觀點:

小賣家安心做生意,市場潛力還有,銷售成本也在逐步降低。阿里上不上市,馬云移不移民,絕對跟你一點關系沒有,影響不到你的。

目前市面上的產品,必然會經過市場的幾輪檢驗,品質不佳品牌不強的產品將逐漸遭到淘汰。所以新掌柜在入門時選擇產品尤其重要,手工作坊出來的東西一定會被市場拋棄的。

大代理手中掌握渠道,但內參君認為自立門戶的成功率還是要打一個問號,賣產品和做品牌是兩件事,賣的好不一定能做一個好品牌出來。HR圈都知道最牛的品牌高手莫過于P&G,IT圈都知道最牛的技術和用戶體驗莫過于騰訊,術業有專攻就是這個道理。

真正的市場壓力是針對廠商而言,產品品質要提高,推廣營銷成本要增加,品牌形象要深入人心,所有的這些并不是搞幾場會銷洗洗腦,開幾場長腿偶吧見面會刺激腎上腺素分了個泌,贊助個電視節目打打硬廣就可以解決的。小米品牌的成功雖不可復制,但完全可以選擇性的參考。

廠商告別朋友圈營銷泡沫后,恐怕真的要靜下心來去解決兩個核心問題:產品品質、用戶體驗。從互聯網思維來看,目前的微商并沒有十分完美的解決這些問題。所謂的互聯網思維獨孤九劍同樣適用在朋友圈。為什么不呢?沒有人這么做不代表沒有人準備這么做,不追求革新必然會落后。

 

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